CONDICIONES DE COMPRA Y ANULACIÓN

Una vez haya recibido la confirmación de su reserva, debe imprimir su confirmación de reserva, traerlo el día de la excursión. y entregarlo en la oficina de Flipper Uno (una hora antes de la salida), en la entrada del muelle junto con la  documentacíon válida. Por ejemplo, pasaporte / DNI/ licencia de conducir.

Importante.. Se verificará la edad de los niños de 2 a 12 años

¿Puedo cancelar una reserva?

Si, puede cancelarse la reserva siempre y cuando se haga con un mínimo de 24h de antelación le reembolsaremos el 100% del importe pagado. Si la cancelación ocurre con menos de 24 horas de anticipación, significará la pérdida del 100% del importe pagado.

¿Qué ocurre si la actividad es cancelada o retrasada?

En el caso de que la actividad se retrase no tendrá ninguna modificación, ya que respetamos el tiempo contratado.

Si por el contrario la actividad se cancela por condiciones atmosféricas, se le cambiara la fecha y hora. En caso de que no pueda acudir a esta, se le devolverá el importe pagado.

¿Puedo modificar la fecha de mi reserva?

Si, puede modificarse la reserva con un mínimo de 24h de antelación, siempre y cuando quede plazas libres en la nueva fecha elegida.