EINKAUFS- UND STORNOBEDINGUNGEN

Sobald Sie Ihre Reservierungsbestätigung erhalten haben, müssen Sie diese am Tag des Ausflugs mindestens eine halbe Stunde vor Ihrer Abfahrt in unserem Flipper Uno-Büro vorlegen, das sich direkt am Eingang zum Haffen von Los Gigantes befindet.

Sie müssen den originalen und authentischen Voucher dem jeweiligen Leistungsträger vorlegen, um an Ihrer Tour teilnehmen zu können. Ihre Reservierung kann ohne Vorlage eines gültigen Vouchers nicht akzeptiert oder zugelassen werden. Die Vorlage des Gutscheins in einem digitalen Format (z. B. Ihr Telefon oder Tablet) wird ebenfalls akzeptiert.

Wichtig.. Das Alter von Kindern im Alter von 2 bis 12 Jahren wird während der Bootsfahrt überprüft.

Kann ich eine Reservierung stornieren?

Ja, die Reservierung kann storniert werden, solange sie mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgt, wir erstatten 100 % des gezahlten Betrags. Wenn die Stornierung weniger als 24 Stunden im Voraus erfolgt, bedeutet dies den Verlust von 100 % des gezahlten Betrags.

Was passiert, wenn die Aktivität abgesagt oder verzögert wird?

Für den Fall, dass sich die Aktivität verzögert, wird sie nicht geändert, da wir die vertraglich vereinbarte Zeit einhalten.

Wenn die Aktivität hingegen aufgrund von Wetterbedingungen abgesagt wird, werden Datum und Uhrzeit geändert. Bei Nichterscheinen wird der gezahlte Betrag zurückerstattet.

Kann ich das Datum meiner Reservierung ändern?

Ja, die Reservierung kann mindestens 24 Stunden im Voraus geändert werden, sofern am neu gewählten Datum freie Plätze vorhanden sind.